Угадайте, где я пропадала целую неделю?
Апрель, весна, пчелки жужжат, деревья цветут. А где Анна? В интернете конечно - не логично. А я учусь быть суперским репетитором по английскому, не жалея сил. Учусь на курсе "Репетитор" в Университете TutorUni. На этой неделе мы изучали тему ПРОДАЖИ (продажи наших репетиторских услуг для достойного уровня жизни преподавателя).
Было целых 13 уроков с домашними заданиями. Изучали как самому писать скрипты, спецпредложения, презентации для пробного урока и для продажи своих услуг, партнерки с репетиторами и клиентами и многое другое.
Но больше всего восторженных отзывов на нашем курсе собрал "Дотошный клиент" - задание для конкурентной разведки наших услуг.
Мы создавали сами задания от учеников на сайтах для репетиторов.
Это упражнение позволяет взглянуть на себя глазами ученика, понять чего не хватает в твоем предложении. Что такого делают те спецы, которые ставят цену на свои услуги в 2-3 раза больше тебя.
Я написала 12 репетиторам и проанализировала их предложения.
Ирина Михайлова нас учит, что продажи - это не про впаривание, это про заботу о клиенте. И как не трудно догадаться в целом рынок репетиторских услуг далёк от заботы. Клиент должен понимать, что мы заинтересованы в его успехе, что мы его не бросим, если у него меньший бюджет, чем наш ценник, что он может привести к нам друга и оба будут в плюсе... И еще много чего. Ирина помогла мне по-новому посмотреть на свое место в системе услуг, продаж. Я увидела маркетинг с новой стороны, не смотря на то, что в продажах услуг я практик с 2007 года. В Университете для репетиторов #TutorUni учиться очень круто! Наконец-то выходные выйду на улицу и побегу весну догонять, уходит!
